Reklamácia

Spoločenské vedy » Ekonómia

Autor: sp-prace (16)
Typ práce: Učebné poznámky
Dátum: 24.01.2012
Jazyk: Slovenčina
Rozsah: 104 slov
Počet zobrazení: 8 516
Tlačení: 639
Uložení: 712
Reklamácia
-venuje sa jej Zákon o ochrane spotrebiteľa
-predávajúci je povinný prijať reklamáciu v akejkoľvek prevádzkarni
-v prevádzkarni musí byť po celú dobu prítomný pracovník poverený vystavovaním reklamácií
-do 3 dní od prijatia reklamácie by sa mal zákazník dozvedieť, ako bude reklamácia prebiehať 
-reklamácia by mala byť vykonaná do 30 dní
 
Záručná lehota:
1)záručná lehota opravovaných alebo upravovaných výrobkov sú 3 mesiace
2)záručná lehota používaných výrobkov je 12 mesiacov
3)všeobecná záručná lehota je 24 mesiacov
4)záručná lehota pri zhotovovaní stavby môžu byť až 3 roky

Na koho sa môže spotrebiteľ pri reklamácií obrátiť?:
1)SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) 
2)Spotrebiteľská informačná agentúra
3)Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska 
4)Združenie slovenských spotrebiteľov

Zdroj: Sandruš
Oboduj prácu: 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1


Odporúčame

Spoločenské vedy » Ekonómia

:: Aktuálne kurzy mien ECB

:: KATEGÓRIE – Referáty, ťaháky, maturita:

Vygenerované za 0.015 s.
Zavrieť reklamu