Manažment, základné manažérske vlastnosti
Manažment, základné manažérske vlastnosti
To manage - viesť, riadiť.
Podľa toho
sa manažment vysvetľuje ako umenie riadiť podnikovú činnosť, to jest dosahovať vytýčené ciele. Manažment sa začal vyvíjať v 2. pol. 19.
st. v USA - toto obdobie bolo charakterizované ako obdobie priem. revolúcie, výroby s veľkým počtom vznikajúcich a rozvíjajúcich sa
podnikov.
Henry Ford a Tomáš Baťa = dôležitý predstavitelia = zakladatelia.
Manažment vystupuje v 3 zákl. podobách:
- profesia = vrcholoví manažéri podniku, manažér nejakej dielne
- proces = proces riadenia
podniku, prevádzky
- vedná disciplína = personálny manažment, finančný, krízový
Manažér -
je pracovníkom, ktorý riadi prácu a preberá zodpovednosť za výsledky práce iných. Náplňou jeho práce je vykonávať všetky
riadiace činnosti a aktivity. V začiatku vývoja boli prepojené funkcie vlastníka, manažéra a pracovníka do jednej osoby.
Efektívny manažér:
- zdatnosť - schopnosť robiť všetky veci a činnosti v podniku a pre
podnik správne a účelne
- efektívnosť - schopnosť manažéra vybrať pre svoj podnik najvýhodnejšie predmety
podnikania.
Manažér ako vedúci skupiny môže pôsobiť v týchto podobách:
- Autokrat - svojich
podriadených považuje len za vykonávateľov stanovených úloh, povinností a prác. Pri rozhodnutiach neberie do úvahy nápady a pripomienky
podriadených. K riešeniu dospieva sám na základe svojich skúseností, znalostí.
- Demokrat - svojim podriadeným
umožňuje vysloviť ich názory, berie ich do úvahy = ale pri konečnom riešení a rozhodovaní, má ako vedúci posledné a rozhodné slovo.
- Liberál - v skupine chýba potrebná autorita, poriadok, disciplína. Manažér nemá dostatok skúseností.
Osobnosť manažéra - aby manažér mohol kvalitne vykonávať svoju činnosť, mal by byť vybavený týmito
vlastnosťami:
- iniciatívnosť - schopnosť vynaliezavo a tvorivo stanoviť ciele a zároveň vyhľadať spôsoby na
ich dosiahnutie. Ľahostajnosť = opakom.
- samostatnosť - schopnosť rozhodovať a konať v danej situácii na základe
daných úvah.
- rozhodnosť - schopnosť vedieť sa rozhodnúť aj v konfliktných situáciách. Opakom je
nerozhodnosť.
- zodpovednosť - schopnosť realizovať plánované úlohy, uvedomovať si ich zmysel a dôležitosť.
Manažérske schopnosti
- Odborné (profesijné) - sú potrebné na vykonávanie špeciálnych
aktivít. Získavajú sa štúdiom a praxou, napr.: účtovníci, personalisti, plánovači...
- Interpersonálne - sú
potrebné na vytváranie interakcií s ľuďmi v podniku a mimo podniku, napr.: vrcholní manažéri strávia: 65 % času na poradách, 6 % pri
telefóne, 3 % na cestách = pri všetkých týchto činnostiach ide o kontakt s ľuďmi.
- Diagnostické - sú nevyhnutné
pre zladenie (odhalenie) symptómov nepriaznivého vývoja, aby sa tak mohli problémy riešiť hneď v zárodku, nie až po ich prepuknutí.
Rozlišujeme 3 zákl. úrovne manažmentu:
- Vrcholový manažment - je tvorený špičkovými vedúcimi
pracovníkmi ale. manažérmi, ktorý rozhodujú o rozvoji celého podniku. Vrcholový manažér uskutočňujú dlhodobé zámery a určujú
vnútropodnikový proces. Do ich funkcií ich menuje vedenie (vlastn. podniku). Ako jediný majú právo podpisovať kúpno - predajné zmluvy a
uzatvárať všetky druhy obchodov.
- Stredný manažment - jeho úlohou je premeniť dlhodobé zámery podniku priamo do
výroby, predaja a služieb. Do ich funkcií ich menujú vrcholoví manažéri.
- Operačný manažment - tvoria ho manažéri
al. poradcovia, ktorý bezprostredne ovplyvňujú celý výr. proces. Má charakter realizátora čiastkových úloh.
Manažérska pyramída:
Úrovne manažmentu: Úrovne zručnosti:
VRCHOLOVÝ MAN. koncepčné
zručnosti
STREDNÝ MAN. ľudské zručnosti
OPERAČNÝ MAN. technické zručnosti
KONCEPČNÉ - manažér vidí podnik ako jeden
celok všetkými plánmi a cieľmi, vytvára koncepcie.
ĽUDSKÉ ZRUČNOSTI - sú založené na spolupráci vedúceho manažéra s tímom.
Zahŕňajú komunikáciu jednotlivcov a skupín.
TECHNICKÉ ZRUČNOSTI - zahŕňajú využívanie špeciálnych poznatkov vykonávaní tech.
prác (účtovanie, počítačové programovanie). Postupom z nižšej do vyššej úrovne manažmentu sú tieto technické zručnosti menej
dôležité.
Zones.sk – Zóny pre každého študenta