Kontrolná práca manažéra
Kontrolná práca manažéra
Kontrola - činnosť zameraná na hodnotenie javov, procesov, činností, ktoré už prebehli, prebiehajú al. očakávame, že nastanú.
Úlohou kontroly je:
- zisťovať skutočný stav činností, ktoré v podniku prebiehajú
- porovnať skutočný stav so štandardom v podniku (plánom)
- vyvodzovať závery
Podstata kontroly je špecifikovaná 3 podmienkami: objektívnosťou, kritickosťou, náučnosťou. Aby mohli plniť funkciu musí mať osoba, ktorá kontrolu vykonáva dostatok inf.
Členenie kontroly:
- z hľ. priebehu v
podniku:
- vstupná - zameraná na kvalitu údajov, inf., ktoré vstupujú do procesu kontroly
- priebežná - zameraná na priebeh a kvalitu operácií (javov), ktoré v podniku už prebehli
- výstupná - zameraná na kvantitu a kvalitu
výsledkov kontrolného procesu
- z hľ. času uskutočnenia:
- a) bežná - zameraná na priebeh činností s cieľom uskutočniť zásahy v prípade ak zistíme odchýlky al. chyby, napr.: kontrola mesačných výkazov
- b) preventívna - kontroluje pripravenosť podniku na realizáciu plánovaných úloh
- c) následná - obsahuje záverečné, súhrnné výsledky celej podnikovej činnosti, : kontrola dosiahnutých finančných výsledkov
Proces kontroly je proces, ktorý sa skladá z 3 fáz:
- meranie skutočného výkonu -
zahŕňa:
- stanovenie kritérií, podľa ktorých sa budú jednotlivé činnosti hodnotiť
- určenie spôsobu ako zisťovať skutočný výkon
- porovnanie skutočného výkonu s plánom
- návrh nápravných opatrení a zmien - záverečný krok kontroly, manažéri hľadajú účinné opatrenia na vyriešenie zistených odchýlok, omylov
Nástroje kontroly:
- osobné pozorovanie - pri tomto spôsobe manažér kontroluje činnosť svojich podriadených pomocou tzv. sprievodných znakov (atmosféra na pracovisku, poriadok)
- štatistické správy - vo forme tabuliek al. grafov
- finančno - ekonomické analýzy - ide o využívanie, sledovanie finančných zdrojov podniku
Spôsoby kontroly:
Sú 2 zákl. spôsoby vykonávania kontroly.
- vnútorná kontrola - spočíva na dôslednom dozeraní podriadených, zamestnanci ju rešpektujú najmä pod vplyvom rôznych stimulov a sankcií
- samokontrola
- samokontrolou riadiaceho subjektu (subjekt kontroluje správnosť svojich rozhodnutí)
- samokontrola riadiaceho subjektu
Zones.sk – Najväčší študentský portál