Strategická rola informačných systémov

Strategická rola informačných systémov

Strategická rola informačných systémov – Popíšte a analyzujte podnikový informačný systém. Popíšte úlohu niektorých dôležitých typov MIS v organizácii a vzťahy medzi týmito systémami. Vysvetlite dôležitosť IS pre podnik.

Strategický IS mení ciele, operácie, produkty, služby alebo vzťahy s prostredím v organizácii, aby pomohol získať org. konkurenčnú východu. IS je veľmi účinná zbraň a strategický zdroj voči konkurencii, pomáha zvýšiť produktivitu a efektívnosť.

MIS - pomáhajú získať konkurenčnú výhodu, vytvárajú konkurenčnú pozíciu a stratégiu – preto strategické IS

– zlepšenie biznis procesov – efektívnejšie, nižšie náklady, vyššia kvalita, CIM, CAD, CAM...

– biznis inovácie – vývoj nových produktov a služieb

– zvyšuje bariéry vstupu na trh – potrebná technológia

– silná strategická IT základňa

– vývoj strategickej informačnej databázy – info o zákazníkoch, dodávateľoch a konkurentoch, demografické dáta a interné dáta

– prelomenie bariér – geografických, časových (JIT), nákladových, štruktúrnych (napr. kredit karty)

– zväčšuje dôveru zákazníkov a dodávateľov

– nákladové vodcovstvo, diferenciácia produktov, inovácie

MIS a konkurenčná výhoda

– MIS a zvýšenie predaja – vyšší trhový podiel, mrkt výskum, lojalita zákazníkov, R&D, strategické plánovanie

– MIS a zvýšená produktivita a znížené náklady – zbieranie dát pri ich zdroji, eliminovanie sprostredkovateľov, integrácia, redukcia ľudského elementu

– MIS a zlepšenie služieb zákazníkom – maximálne pohodlie zákazníka, bonus služby, služby ako motivácia, služby na diaľku, in-house služby (home-banking)

– MIS a zlepšenie manažmentu zdrojov – priame platby, elektronický bezhotovostný prenos prostriedkov, nelimitované info služby, riadenie materiálov, zariadení a vybavenia, riadenie HR, CAD-Computer Aided Design, CBT-Computer Based Training, CIM-Computer Integrated Manufacturing

Finančné dôsledky MIS

– relatívne lacnejší – viac kapacity za tú istú cenu

– redukcia hardvéru a softvéru

– periférne zariadenia s relatívne väčším podielom na cene
finančné toky počas celého životného cyklu MIS (náklady na vývoj, náklady na prevádzku, náklady na inovácie)