Výrobok je každá vec, ktorá je vyrobená, vyťažená alebo inak získaná bez ohľadu na stupeň jej spracovania a ktorá je určená na trh.
Základné charakteristiky výrobku sú:
Tovar je výrobok určený na predaj a kúpu.
Tovar musí obstáť v konkurencii!
Tovar musí uspokojiť potreby konkrétneho spotrebiteľa a spĺňať ďalšie podmienky, ako sú: kvalita, obal, dizajn, distribúcia, odborné poradenstvo, značka, servis, cena...
Ochranná známka je právna ochrana výrobku, je to označenie, ktoré odlišuje výrobky od rôznych výrobkov.
Produkt je výsledkom umeleckej alebo vedeckej práce (obraz, socha...).
Sortiment je zloženie, štruktúra a vzájomný pomer jednotlivých druhov tovaru.
Obchodný sortiment je súhrn jednotlivých druhov tovaru alebo služieb predaných určitou obchodnou organizáciou alebo predajňou.
Zohľadňuje požiadavky spotrebiteľov.