Komunikácia v sociálnych skupinách

Komunikácia v sociálnych skupinách

Sociálna komunikácia

• Vzniká pri vzájomných stretnutiach medzi ľuďmi.
• Má veľký význam, pretože umožňuje:
  • Odovzdávanie a prijímanie informácií.
  • Výmenu skúseností, postojov, pocitov a nálad.

Model komunikácie

Každá komunikácia prebieha medzi:

1. Tým, kto dáva informácie.
2. Tým, kto prijíma informácie.
3. Tým, o čom sa informuje (obsah komunikácie).

Cieľ komunikácie

• Základným cieľom je efektívne odovzdanie informácie.
• Efektívna komunikácia znamená, že:
  • Má jasný zámer.
  • Tento zámer je účinný a splní svoj cieľ.

Podmienky efektívnej komunikácie

1. Rovnocennosť komunikujúcich – všetci účastníci sú si rovní v diskusii.
2. Atmosféra dôvery – ľudia sa cítia bezpečne a otvorene komunikujú.
3. Zrozumiteľnosť vyjadrovania – informácie sú podané jasne a jednoznačne.