Aké sú základné práva spotrebiteľa?
Aké sú základné práva spotrebiteľa?
- právo na uspokojenie základných potrieb
- právo spotrebiteľa
na bezpečnosť
- právo byť (pravdivo) informovaný
- právo na voľbu
- právo obhajovať svoje záujmy
-
právo na nápravu
- právo na spotrebiteľské vzdelávanie
- právo na zdravé životné prostredie
Kedy
sa reklamácia hodnotí ako opodstatnená a kedy nie?
- ÁNO
· keď chyby, ktoré nevznikli našim zavinením
· je
v záručnej lehote
- NIE
· ak chyba vznikla našim zavinením
· napr. nesprávne používanie
Pouvažujte, čo všetko si treba všímať pri kúpe nejakého tovaru.
- cenu
- kvalitu
- dátum výroby,
dátum spotreby
- návod na použitie
- spôsob používania a údržby
- zloženie výrobku
Zones.sk – Zóny pre každého študenta