Zájazdy – cestovný ruch
Typ práce: Referát
Jazyk:
Počet zobrazení: 15 932
Uložení: 926
Zájazdy – cestovný ruch
Zájazd
– vopred pripravená a zorganizovaná kombinácia najmenej dvoch služieb
a) doprava
b) ubytovanie
c) iné služby (stravovanie, zabezpečenie sprievodcu, spoločensko-kultúrneho programu, rekreačno-športového programu)
- trvá najmenej 24 hodín
- pobyt, ktorý zahŕňa iba ubytovanie na viac ako 3 noci v jednom ubytovacom zariadení akejkoľvek kategórie a triedy vrátane stanu, karavanu a ubytovania v súkromí.
Tvorba zájazdu:
– vypracovanie trasy zájazdu,
– zostavenie programu,
– obstarávanie služieb,
– určenie ceny,
– spracovanie a zverejnenie ponuky.
KLASIFIKÁCIA ZÁJAZDOV
Z geografického hľadiska
– Domáci – organizovaný na SR,
– všetky druhy dopr. prostriedkov
– zabezpečené služby
– Zahraničný – organizovaný v zahraničí, v Európe, mimo európskeho kontinentu.
Podľa spôsobu prípravy
– Štandardný – vopred pripravený pre anonymného záujemcu,
– ponúkaný v katalógu s určenou cenou, programom, cenou
– vždy obsahuje termín a pevnú cenu,
– ak služby boli zabezpečené vopred; ak bol zájazd vypísaný bez termínu, zahŕňa orientačnú cenu.
–
– Forfaitový – pripravený na objednávku zákazníka, kt. nevyhovuje ponuka štandardných zájazdov,
- zákazník si sám určuje trasu aj program,
- zvyčajne za maximálnu cenu, kt. je ochotný akceptovať.
Podľa požitého dopravného prostriedku
– Autokarový – okružné, putovné, tematické zájazdy,
- zvyčajne so sprievodcom.
-
– Vlakový – veľké vzdialenosti s možnosťou využiť lôžkové , ležadlové a reštauračné vozne,
– preprava veľkého množstva ľudí
–
– Letecký – zájazd na veľké prepravné vzdialenosti
– V balíku služieb je ubytovanie, stravovanie, doprava
–
– Lodný – preprava podľa pravidelného lodného poriadku alebo špeciálnej požiadavky,
- v pevnom termíne je zahrnuté ubytovanie a ďalšie služby priamo na palube,
- preprava sa môže uskutočňovať po riekach, moriach, jazerách
-
– Zájazd s kombinovanou prepravou – využíva sa na zvýšenie atraktívnosti zájazdu, pri návšteve miest, kt. nie sú dostupné určitým dopravným prostriedkom.
– Zájazd s vlastnou prepravou – automotokluby, ubytovanie v klasických hoteloch, kempoch
Zájazdy podľa ročného obdobia
– Letná sezóna – dovolenkové obdobie, obdobie zájazdov,
– ceny sú vyššie ako mimo sezóny
– Zimná sezóna – výcvikové a lyžiarske zájazdy, Vianoce, Nový rok, jarné prázdniny
– Mimo sezóny – cenovo zvýhodnené,
– nižšia cena, voľné ubytovacie kapacity
Zájazdy podľa tematického zamerania
– rôzne dopravné prostriedky, kompletné ale vybrané služby,
– spoznávanie hlavných miest Európy, potápanie v Stredozemnom mori, fauna a flóra Afriky,...
– zájazd sa návštevníkovi predáva na základe zmluvy o obstaraní zájazdu
NÁLEŽITOSTI ZMLUVY O OBSTARANÍ ZÁJAZDU:
– označenie zmluvných strán
– vymedzenie zájazdu (termín začatia a skončenia, poskytované služby)
– cena zájazdu
– lehota a spôsob ako môže klient uplatniť svoje nároky pri neplnené zmluvy
– výška pokút (stornovacie podmienky, poplatky), kt. môže CK uplatniť, ak klient odstúpi od zmluvy
– ak je súčasťou zájazdu ubytovanie, treba uviesť jeho názov, polohu, kategóriu, triedu
– ak je súčasťou zájazdu doprava, treba uviesť druh dopravného prostriedku, údaje o trase
– spôsob a rozsah stravovania,
– lehota, v ktorej sa zákazníkovi najneskôr oznámi, zrušenie zájazdu z dôvodu nenaplnenia kapacity.
ORGANIZAČNO-TECHNICKÉ ZABEZPEČENIE ZÁJAZDOVEJ ČINNOSTI
Ekonomická stránka – problematika nákladov, účtovníctva a tvorby cien
Právna stránka – problematika uzatvárania zmlúv vo vzťahu k obchodným partnerom, klientom, zamestnancom, vypracovanie záväzných dokumentov, napr. všeobecné zmluvné podmienky CK.
TRASOVANIE
– vytýčenie úsekov cesty (trasy), na kt. sa uskutočňuje preprava účastníkov rôznymi druhmi dopravných prostriedkov, prípadne pešo, určenie miest pobytu, prírodné, kultúrne a iné podmienky zaujímavé pre CR.
Pomôcky: automapa, cestovné poriadky, knižné príručky, prospekty, internet, tarify.
Trasovanie tvorí podklad na:
• Vypracovanie programu na trase a určenie časového rozvrhu (itinerár),
• Zabezpečenie služieb pre účastníkov,
• Kalkuláciu cien,
• Podrobnú prípravu sprievodcu CR,
• Kontrolu činnosti sprievodcu
Základné náležitosti trasovania:
– určenie východiskového a cieľového miesta trasy,
– dĺžka jednotlivých úsekov (km, hod.)
– charakteristika trasy (náročnosť, zaujímavosti),
– informácie o možnostiach občerstvenia, ubytovania, zaujímavosti a pod.,
– v zahraničnom CR informácie o mene, lekárskej pomoci, národnej gastronómii a pod.
Kľúčové slová
Vyhľadaj ďalšie študentské práce pre tieto populárne kľúčové slová:
#CR a kalkulácia zájazdu #itinerár zájazdu #tvorba ceny zájazdu #forfaitový zájazd #ponukovy list cestovnej kancelarie #Cestovný ruch Rusko #cestovny ruch maturitna tema #trasovanie #organizačno-technické zabezpečenie zájazdu #príprava sprievodcu na zájazd #školský výlet sloh #itinerár #tematicky cestovny ruch #kalkulacia zajazdu #zajazdova cinnost #zájazd #charakteristika zájazdu #príprava zájazdu #charakter zájazdu #hlavne trasy jednotlivych druhov dopravy v europeTeória cestovného ruchu
Ďalšie práce z rovnakej sady | Rozsah | |
---|---|---|
Cestovné kancelárie a dopravné služby | 1 137 slov | |
Zájazdy – cestovný ruch | 559 slov | |
Špecifické služby CK | 1 334 slov | |
Ubytovacie služby | 220 slov | |
Stravovacie služby | 388 slov | |
Poistenie v CR | 389 slov | |
Platobný styk v CR | 615 slov | |
Medzinárodné preukazy na zľavy | 206 slov | |
Služby pasových a colných orgánov | 297 slov | |
Sprievodcovské služby | 407 slov | |
Služby poskytované CK | 779 slov |