Sociálna práca – sociálny pracovník, dôchodca, zdravotne znevýhodnený človek, človek bez domova

Sociálna práca – sociálny pracovník, dôchodca, zdravotne znevýhodnený človek, človek bez domova

1. Aká je charakteristika sociálnej práce v užšom zmysle slova?

Sociálna práca je priamy, zámerný a pripravený kontakt sociálneho pracovníka a klienta.

1. Aká je charakteristika sociálnej práce v širšom zmysle slova?

Sociálna práca zahŕňa tiež sociálne technické opatrenia.

1. Aké sú ďalšie charakteristiky sociálnej práce?

Sociálna práca je špecializovaná odborná činnosť vykonávaná sociálnym pracovníkom na účel ustanovený osobitným predpisom.

Sociálna práca je multidisciplinárnou oblasťou vedeckého poznania, ktorá sa zaoberá vedeckým poznávaním sociálnych problémov.

Sociálna práca je moderná dynamická veda, ktorá aktuálne reaguje na podnety a potreby spoločnosti v oblasti sociálnej sféry. Paleta sociálnych problémov jednotlivcov je veľmi široká, a preto je pre tento odbor charakteristický interdisciplinárny a integrovaný prístup riešenia problémov.

Sociálna práca je v súčasnosti vo svete vnímaná ako multidisciplinárna až transdisciplinárna vedná oblasť, ktorá disponuje špeciálnymi metódami práce a teoreticky je zameraná na oblasť sociálnej starostlivosti o jednotlivca, rodinu, komunitu, skupinu, čí spoločnosť, ako aj na prípravu odborníkov do tejto oblasti.

V našich podmienkach je vnímaná sociálna práca ako činnosť, ktorá je orientovaná na získavanie a spracúvanie informácii o príčinách vzniku hmotnej núdze a sociálnej núdze, ako aj o potrebe poskytovania sociálnej pomoci, o voľbe adekvátnej formy sociálnej pomoci a sledovaní jej účinnosti.

Sociálna práca je charakteristická tým, že má verejný charakter, inštituciálnu formu, preventívny charakter, pluralitu zdrojov, úzky vzťah medzi teóriou a praxou a premenlivý charakter.

Podľa Žilovej sociálna práca ako vedný odbor vychádza z poznatkov sociológie, pedagogiky, psychológie, filozofie a iných humanistických vied.

Podľa Matoušeka sociálnu prácu vykonáva sociálny pracovník, od ktorého sa očakáva svedomité plnenie povinností prostredníctvom sociálnej pomoci, ktorou zasahuje do života klientov.

1. Aká je charakteristika týchto charakteristík?
2. Verejný charakter

Sociálna práca je dostupná pre všetkých občanov.

1. Inšticionálna forma

Na všetkých úsekoch praktickej sociálnej práce sú vytvorené inštitúcie.

1. Preventívny charakter

Prevencia ako organizovaná plánovaná činnosť je zameraná na predchádzanie alebo minimalizovanie vývoja patologických javov v spoločnosti.

1. Pluralita zdrojov

Je využívanie všetkých dostupných zdrojov pre potreby klientov sociálnej práce zo štátnych, medzinárodných, nadačných, ale i súkromných zdrojov.

1. Úzky vzťah medzi teóriou a praxou

Samotná prax sociálnej práce je základným prvkov pre rozvoj sociálnej práce ako vednej disciplíny.

1. Premenlivý charakter

Charakter sociálnych problémov a spôsob ich možného riešenia úzko súvisí so sociálnymi, ekonomickými, kultúrnymi a politickými podmienkami konkrétnej krajiny.

1. Aká je charakteristika sociálnej práce podľa Medzinárodnej federácie sociálnych pracovníkov?

Sociálna práca podporuje sociálne zmeny na riešenie problémov v medziľudských vzťahoch, pomáha zlepšovať ľuďom život prostredníctvom pomoci zameranej na rozvoj schopnosti robiť slobodné rozhodnutia.

1. Aká je charakteristika sociálnych pracovníkov?

Podľa Chytila sociálni pracovníci sú ľudia, ktorí sa zameriavajú na riešenie sociálnych problémov ľudí, ktorí sa ocitli v nepriaznivej sociálnej situácii, v prípade, ak oni sami nedokážu vyriešiť problém, sprostredkovajú pomoc od iných profesionálov a hlavne snažia sa predchádzať vzniku a prehlbovaniu sociálnych problémov. Z uvedeného vyplýva, že ide o človeka, ktorý prichádza do kontaktu s ľuďmi v nepriaznivej sociálnej situácii, ktorú bez pomoci druhých ľudí nedokážu vyriešiť.

Podľa Navratila sociálny pracovník je kľúčový človek, ktorý dokáže poznávať, vidieť a interpetrovať osudy ľudí, s ktorými prichádza do kontaktu a zároveň môže byť jedinou osobou, ktorá pozná osud klienta, ktorí ostatní profesionáli nemajú možnosť poznať.

Matoušek hovorí o tom, že sociálny pracovník zasahuje do života klientov, ale len do tej miery, pokiaľ to dovoľujú práva a povinnosti, ktoré sú definované právnym systémom čí už zamestnávateľa alebo profesionálnymi štandardmi.

Zákon č. 448 z roku 2008 o sociálnych službách platný v Slovenskej republike pojem sociálny pracovník nedefinuje. V Českej republike je definícia pojmu sociálneho pracovníka v zákone zahrnutá. Ide o zákon č. 108 z roku 2006 o sociálnych službách, kde sociálneho pracovníka definujú nasledovne:

1. Aké sú povinnosti sociálneho pracovníka podľa zákona č. 108 z roku 2006?

Povinnosti sociálneho pracovníka sú  vykonávanie sociálneho vyšetrovania , zabezpečovanie sociálnej agendy, depistažná činnosť, poskytovanie krízovej pomoci, sociálneho poradenstva a sociálnej rehabilitácie, zisťovanie potrieb obyvateľov obce a kraja a koordinovanie poskytovania sociálnych služieb.

1. Aké sú štyri typy sociálnych pracovníkov podľa Banksovej?

Štyri typy sociálnych pracovníkov podľa Banksovej sú angažovaný sociálny pracovník, radikálny sociálny pracovník, byrokraticky sociálny pracovník a profesionálny pracovník.

1. Aké je vysvetlenie týchto štyroch typov sociálnych pracovníkov podľa Banksovej?
2. Angažovaný sociálny pracovník

Angažovaný sociálny pracovník je sociálny pracovník, ktorý pristupuje k práci osobnými morálnymi hodnotami, klientov vníma ako ľudské bytosti, v práci je empatický a rešpektujúci. Riadi sa tým, že sociálny pracovník by sa mal starať o svojich klientov a pristupovať k nim ako k priateľom.

1. Radikálny sociálny pracovník

Radikálny sociálny pracovník je sociálny pracovník, ktorý má spoločnú charakteristiku s angažovaným sociálnym pracovníkom a to, že do praxe vkladá osobné morálne hodnoty ako nástroj na dosiahnutie vyššieho cieľa, ako je zmena zákonov, ktoré považuje za nespravodlivé.

1. Byrokratický sociálny pracovník

Byrokratický sociálny pracovník je sociálny pracovník manipuluje s ľudmi v záujme ich zmeny a v určitých prípadoch pôsobí ako normalizátor klienta.

1. Profesionálny pracovník

Profesionálny pracovník je sociálny pracovník, ktorého hlavnými charakteristikami sú vzdelanosť, autonómnosť, členstvo v profésii sociálna práca a riadi sa etickým kódexom. Prioritné sú pre neho práva klienta, dáva dôraz na vzťah s klientom.

1. Čo by malo patriť do výbavy sociálneho pracovníka podľa Trevithicka?

Sociálny pracovník by mal dávať rady, poskytovať informácie, poskytovať vysvetlenie, ponúknuť povzbudenie, poskytovanie uistenie, používať presvedčovanie a zároveň byť direktívny, poskytovať materiálnu a praktickú podporu, poskytovať oporu, poskytovať starostlivosť, modelovať a vzdelávať v oblasti sociálnych zručností, pretrvávať, ponúkať interpretácie, adaptovať, poskytovať sociálne poradenstvo, zahnať úzkosť.

1. Aké je vysvetlenie týchto výbav?
2. Dávanie rady

Sociálni pracovníci by mali poskytovať presné a správne rady s najväčšou ohľaduplnosťou ku klientovi, ale predchádza tomu jasné rozpoznanie problému klienta a identifikácia možných riešení.

Povinnosť sociálnych pracovník je vyhnúť sa klamstvám a neúprimnej pomoci. Dôležité je aj načasovanie, kedy sociálny pracovník radu ponúka.

1. Poskytovanie informácii

Poskytovanie informácii je jedným z nástrojov, ktorý sa môže stať rozhodujúci pre riešenie vzniknutej nepriaznivej situácie a teda hlavne pre poradenský proces. Informácie by mali byť presné a aktuálne, aby boli nápomocné pre klienta.

1. Poskytovanie vysvetlenia

Objasňovanie je v sociálnej práci vnímané ako základná zručnosť sociálneho pracovníka. Rozlišujeme tri typy verbálneho vysvetlenia akými sú Ako?, Čo? a Prečo?

1. Ponúkanie povzbudenia

Každý klient z rôznej oblasti sociálnej práce potrebuje povzbudenie. Vyjadrenie povzbudenia by malo byť nenápadné a zároveň by malo primerane reagovať na potreby.

1. Poskytovanie uistenia

Poskytovanie uistenia slúži najmä na zmiernenie úzkosti a neistoty u klienta. Sociálny pracovník si musí dávať pozor na to čo hovorí, pretože nemôže uisťovať človeka, ak si nie je istý vlastnými slovami.

1. Poskytovanie materiálnej a praktickej podpory

Výskumy ukazujú, že ak sociálny pracovník ponúkne klientovi praktickú, materiálnu pomoc v bežných veciach, s ktorými si často klienti nevedia poradiť, ako je napríklad napísanie listu, klienti si to vážia. Zahŕňame do toho aj dennú starostlivosť, školské aktivity a podobné.

1. Poskytovanie opory

V sociálnej práci pod pojmom opora si predstavujeme nasledujúce veci akými sú pomoc, podpora, starostlivosť, vedenie, povzbudenie a ľudskosť.

Niekedy je opora poskytnutá nevhodný čas alebo neskoro, čo spôsobuje komplikácie vo vzťahu medzi klientom a pracovníkom alebo komplikácie v živote klienta.

1. Poskytovanie starostlivosti

Poskytovanie starostlivosti sa zameriava na uspokojenie potrieb klienta. Autor rozlišuje medzi dvoma anglickými pojmami a to care, ktoré vníma ako nástroj, ktorým dokáže emociálne ovplyvniť inú ľudskú bytosť a caring naopak znamená konkrétne činnosti ako láskavosť, citlivosť, psychická podpora a podobne. 

1. Modelovanie a vzdelávanie v oblasti sociálnych zručnosti

Medzi sociálne zručnosti patria naučiť sa povedať nie, empatia, asertivita, schopnosť vypočuť a emočná inteligencia.

1. Pretrvávanie

Súvisí s kognitívno-behaviorálnym prístupom, kde je cieľom zmeniť myšlienkové procesy človeka a správanie. Formou tohto prístupu je za cieľ podať klientovi iný pohľad na situáciu z nádejnejšej perspektívy.

1. Ponúkanie interpretácie
2. Adaptovanie

Prispôsobiť služby potrebám klienta znamená, urobiť službu pre klienta dostupnejšiu.

1. Poskytovanie sociálneho poradenstva

Sociálne poradenstvo má za cieľ poskytnúť príležitosti, ktoré dokážu zmeniť život klienta. Obsahom sociálneho poradenstva sú rôzne témy akými sú špecifické problémy, rozhodovanie, zvládanie krízovej situácie a sebarozvoj

1. Zaháňanie úzkosti

Pomáhať klientovi vyrovnávať sa s úzkosťou vie sociálny pracovník pomocou otvorenosti, dobrej komunikácie, premyslenými slovami, prípadne gestami.

1. Aké sú princípy kvalitného vzťahu s klientom podľa Biesteka?

Princípy kvalitného vzťahu s klientom podľa Biesteka sú individualizácia, zámerné vyjadrovanie pocitov, ovládané emociálne zapojenie, prijatie alebo akceptácia, nemoralizovaný postoj, sebaurčenie klienta a diskrétnosť.

1. Aké je vysvetlenie princípov kvalitného vzťahu s klientom podľa Biesteka?
2. Individualizácia

Tento princíp znamená vnímať klienta ako jedinečnú bytosť, s ktorou sociálny pracovník prichádza do kontaktu. Tento princíp je najdôležitejší z pohľadu sociálnej práce.

1. Zámerné vyjadrovanie pocitov

Tento princíp umožňuje klientovi vyjadrovať pocity v bezpečnom prostredí a pocity môžu byť čí už pozitívne, alebo negatívne a formou poskytnutia reflexie zo strany sociálneho pracovníka, klient sa dokáže pozrieť na svoju situáciu z inej strany.

1. Ovládané emociálne zapojenie

Pomocou empatie pracovník pochopí klienta a pomôže pracovníkovi v práci s klientom na základe toho, že dokáže pochopiť situáciu klienta.

1. Prijatie alebo akceptácia

Tento princíp má za cieľ, bez ohľadu na silné alebo slabé stránky klienta prijať klienta takého, aký je.

1. Nemoralizovaný postoj

Sociálny pracovník pri tomto princípe má na pamäti, že môžu existovať obmedzenia, ktoré sú však do istej miery akceptovateľné.

1. Sebaurčenie klienta

Klient je svojprávna bytosť , ktorá ako jediná má právo rozhodovať sa o svojom konaní a je len na klientovi, ako sa rozhodne využiť poznatky resp. poradenstvo od sociálneho pracovníka.

1. Diskrétnosť

Posledný, najdôležitejší princíp je povinnosť sociálneho pracovníka zachovať diskrétnosť.

1. Aká je charakteristika starostlivosti?

Starostlivosť môžeme charakterizovať aj ako aktivitu namierenú na človeka a jeho stránky existencie, nad ktorými ľudia nemajú žiadnu moc.

1. Aký je rozdiel medzi pojmami sociálna starostlivosť a sociálna pomoc?
2. Sociálna starostlivosť

Sociálna starostlivosť je charakteristická tým, že sociálny pracovník má dominantné postavenie a rozhoduje o výbere foriem sociálnej starostlivosti a o dĺžke poskytnutej sociálnej starostlivosti.

Klient je vnímaný ako ten, ktorý nedokáže, nevládze, nie je schopný hľadať riešenia vlastného problému.

Cieľom sociálnej starostlivosti je maximálny rozvoj celej osobnosti a to vedomým prispôsobením sa človeka jeho okoliu alebo prispôsobením okolia okolitým požiadavkám a schopnostiam hendikepovaného človeka.

1. Sociálna pomoc

V sociálnej pomoci pomáhajúci číže aktér poskytujúci podporu vystupuje v partnerskej rovine.

Pomáhajúci navrhuje, odporúča a spoluspôsobí pri realizácii optimálnej forme pomoci

Príjmatel pomoci je aktívnym článkom a rozhoduje, o tom v čom chce pomôcť, akú formu pomoci potrebuje.

1. Aké sú oblasti činnosti sociálnej práce?

Oblasti činnosti sociálnej práce sú potreba realizácie rodinnej starostlivosti vrátane foriem náhradnej rodinnej starostlivosti, pomoc pri riešení hmotnej núdze, podpora zdravotne postihnutým občanov, podpora občanov vyššieho veku, podpora a pomoc nezamestnaným občanom, práca s deťmi s poruchami učenia, práca so závislými občanmi a práca s občanmi v penitenciárnej a postpenitenciárnej starostlivosti.

1. Aká je charakteristika špecializovanej odbornej činnosti?

Špecializovaná odborná činnosť je súbor pracovných činností užšieho zamerania sociálnej práce v ustanovenom špecializovanom odbore sociálnej práce, na vykonávanie ktorých sú potrebné vedomosti a zručnosti získané absolvovaním akreditovaného špecializačného vzdelávacieho programu.

1. Aké sú podmienky na výkon sociálnej práce?

Podmienky na výkon sociálnej práce sú odborná spôsobilosť na výkon sociálnej práce a povolenie na výkon samostatnej praxe sociálneho pracovníka.

1. Aké sú kvalifikačné predpoklady na výkon odbornej činnosti?

Kvalifikačné predpoklady na výkon odbornej činnosti sú:

1. Sociálnym pracovníkom je získané vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v študijnom odbore sociálna práca
2. Asistentom sociálnej práce je získané vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa v študijnom odbore sociálna práca
3. Aký je osobitný kvalifikačný predpoklad na výkon odbornej činnosti?

Osobitný kvalifikačný predpoklad na výkon odbornej činnosti je absolvovanie akreditovaného špecializačného vzdelávacieho programu.

1. Aké sú podmienky na vydanie povolenia?

Podmienky na vydanie povolenia sú žiadateľ o povolenie musí spĺňať ustanovený kvalifikačný predpoklad, žiadateľ o povolenie musí spĺňať, že vykonával sociálnu prácu v praxi najmenej tri roky, žiadateľ o povolenie musí byť bezúhonný, žiadateľ o povolenie musí byť spôsobilý na právne úkony v plnom rozsahu.

1. Čo musí obsahovať žiadosť o vydanie povolenia?

Žiadosť o vydanie povolenia musí obsahovať osobné údaje žiadateľa o povolenie, uvedenie právneho predpisu, na účely ktorého bude samostatná prax sociálneho pracovníka vykonávaná a miesto výkonu samostatnej praxe sociálneho pracovníka vrátane kontaktných údajov.

1. Aké sú doplnkové údaje žiadosti o vydanie povolenia?

Doplnkové údaje žiadosti o vydanie povolenia sú doklad o doterajšej praxi, údaje potrebné na vyžiadanie výpisu z registra trestov a doklad preukazajúci splnenie ustanoveného kvalifikačného predpokladu.

1. Čo má sociálny pracovník právo používať?

Sociálny pracovník má právo používať profesijný titul sociálny pracovník.

1. Aké sú hlavné ciele sociálnej práce?

 Hlavné ciele sociálnej práce sú stanovenie sociálnej diagnózy a realizácia sociálnej terapie.

1. Aké sú sociálne technické opatrenia?

Sociálne technické opatrenia sú poskytnutie služieb a dávok sociálnej starostlivosti.

1. Aké sú základné druhy sociálnej práce?

Druhy sociálnej práce sú preventívne, kuratívne a rehabilitačné

1. Aké sú druhy sociálnej práce z hľadiska počtu sociálnych kontaktov?

Druhy sociálnej práce z hľadiska počtu sociálnych kontaktov sú individuálne, skupinové, komunitné.

1. Aká je charakteristika základných druhov sociálnej práce?
2. Preventívna sociálna práca

Aktivity a metódy sociálnej práce sú využívané s cieľom predchádzať nežiaducim, negatívnym a socialno patologickým javom, ktoré by mohli narušiť harmonický vývoj jedinca.

1. Kuratívna sociálna práca

Kuratívna sociálna práca sa zaoberá liečbou, zmierňovaním a odstraňovaním vzniknutých sociálno patologických javov.

1. Rehabilitačná sociálna práca

Rehabilitačná sociálna práca je súhrn opatrení zameraných na odstránenie alebo zmiernenie dôsledkov negatívnych sociálnych javov jedinca.

1. Aké sú oblasti preventívnej sociálnej práce?

Oblasti preventívnej sociálnej práce sú  vzdelávanie, osveta, poradenské služby, depistáž a vhodná legislatíva.

1. Aké sú oblasti kuratívnej sociálnej práce?

Oblasti kuratívnej sociálnej práce sú sociálne dávky, sociálne poradenstvo sociálna pomoc a sociálne služby.

1. Aká je charakteristika sociálnej práce z hľadiska počtu sociálnych kontaktov?
2. Individuálna sociálna práca

Individuálna sociálna práca je práca realizovaná s jedným klientom.

1. Skupinová sociálna práca

Skupinová sociálna práca je práca realizovaná s väčším počtom klientov.

1. Komunitná sociálna práca

Komunitná sociálna práca je práca realizovaná s regionálnou, sídelnou komunitou.

1. Na čo kladie dôraz americká škola sociálnej práce a na čo kladie dôraz francúzska škola sociálnej práce?
2. Americká škola sociálnej práce

Americká škola sociálnej práce kladie dôraz na konkrétnosť, význam rodiny využívanie všetkých dostupných zdrojov, osobný kontakt sociálneho pracovníka a klienta, ale aj špeciálnu prípravu odborníkov.

Základným cieľom americkej školy sociálnej práce je pomoc k svojpomoci.

1. Francúzska škola sociálnej práce

Francúzska škola sociálnej práce zdôrazňuje význam hodnoty pre oblasť sociálnej práce na kresťanskom princípe, pomoc blížnemu v núdzi. Je to základná hodnota kresťanstva pre všetky európske štáty sociálnej práce.

1. Aké sú možnosti štúdia sociálnej práce na Slovensku?

Sociálna práca sa na Slovensku môže študovať na Katolíckej univerzite v Ružomberku, Prešovskej univerzite v Prešove, Slovenskej zdravotníckej univerzite v Bratislave, Trnavskej univerzite v Trnave, Univerzite Komenského v Bratislave, Univerzite Konštantína filozofa v Nitre, Univerzite Mateja Bela v Banskej Bystrici, Univerzite Pavla Jozefa Šafarika v Košiciach, Vysokej škole Danubius a Vysokej škole zdravotníctva a sociálnej práce svätej Alžbety v Bratislave.

1. Aký je historický nahľaď na sociálnu prácu?

V najstarších dejinách bola pomoc súčasťou života existencie ľudskej spoločnosti a vyskytovala sa v súvislosti s niektorou z foriem akútneho ohrozenia ako boli napríklad choroba, agresia, osirenie, ovdovenie, chudoba a telesné postihnutie.

V stredoveku boli vytvorené dve formy poskytovania pomoci a to spontánna a osobná pomoc. Medzi osobné pomoci patrili dávanie almužny, organizovaná pomoc pre ľudí, o ktorých sa nedokázali postarať ich rodiny alebo blízki.

Medzi prvé organizované inštitúcie zamerané na pomoc zaraďujeme nemocnice. Nemocnica poskytovala stravu, ošatenie, ošetrenie, ale i duchovnú pomoc i prístrešie. Pomoc sa poskytovala individuálne, neskôr sa začala organizovať a stala sa predmetom úvah mnohých mysliteľov a snahou obci a miest.

Pomoc a jej jednotlivé formy sa postupne profesionalizovali a utvárali sa pomáhajúce profesie, medzi ktoré dnes zaraďujeme lekárov, ošetrovateľov, sestry, psychológov, terapeutov, poradcov, kňazov a sociálnych pracovníkov.

1. Aké je rozdelenie foriem poskytovania pomoci z historického hľadiska?

Formy poskytovania pomoci z historického hľadiska sa delia na

1. individuálnu, dobrovoľnú pomoc orientovanú na aktuálnu pomoc,
2. sociálnu politiku štátu prostredníctvom práva a financií
3. Služby orientované na človeka cez sociálnu prácu, zdravotnú starostlivosť a verejné vzdelávanie
4. Aké sú štyri typy pomoci?

Medzi štyri typy pomoci patria:

1. Pomôž nám rozšíriť naše možnosti, dôvodom pomoci v takomto prípade je chýbanie alebo nedostatok zručnosti
2. Pomôž nám využiť naše možnosti, spôsobom pomoci je podpora existujúcej štruktúry
3. Pomôž nám znášať našu situáciu, dôvodom pomoci sú neodstrániteľné problémy
4. Pomôž nám odstrániť naše utrpenie, dôvodom pomoci sú odstrániteľné problémy
5. Aké je delenie silných stránok sociálnej práce?

Silné stránky sociálnej práce sa delia na prirodzené silné stránky, naučené silné stránky, podporné silné stránky a profesionálne a sociálne organizácie.

1. Aká je charakteristika týchto silných stránok sociálnej práce?
2. Prirodzené silné stránky

Do prirodzených silných stránok patria fyzické a mentálne schopnosti, inteligencia, osobnosť, talenty, zručnosti a podobné.

1. Naučené silné stránky

Do naučených silných stránok patria vzdelanie, vedomosti a znalosti.

1. Podporné silné stránky

Do podporných silných stránok patria rodina a priatelia.

1. Aká je charakteristika reziliencie podľa Saleebey, Punovej a Navrátilovej?

Rezilienčná literatúra ukazuje, že sociálni pracovníci sa môžu učiť od ľudí, ktorí prežili ťažké situácie akými sú napríklad znevýhodnenie, choroba, morálny úpadok, čí zneužívanie a dokonca z tejto situácie vyšli niekedy posilnení. Sociálni pracovníci potrebujú poznať kroky, ktoré títo ľudia podnikli, aké procesy si osvojili a aké zdroje k tomu využili.

1. Aké sú charakteristické znaky sociálnej práce zameranej na silné stránky?

Charakteristické znaky sociálnej práce zameranej na silné stránky sú orientovaná na ciele, systematické posúdenie silných stránok, životné prostredie je považované za bohaté na zdroje, explicitné metódy, vzťah vzbudzuje nádej, poskytovať zmysluplnú voľbu je hlavné a klienti majú právo výberu.  

1. Je sociálna práca vedou?

Diskusie pri príležitosti Svetového dňa sociálnej práce sa zúčastnili nasledujúci hostia a to pani profesorka Jana Levická, ktorá je z asociácie vzdelaváteľov sociálnej práce na Slovensku, ďalšou hostkou bola Katarína Mažárová, ktorá je predsedníčkou komory sociálnych pracovníkov a asistentov sociálnej práce na Slovensku a posledným hosťom bol Ján Gábor, ktorý je zakladajúcim členom sociálnej práce na Slovensku.

Pani profesorka Levická opravila moderátora diskusie, že oficiálnym termínom pre Svetový deň sociálnej práce je tretí marcový utorok a nie 15.marec. Dôvodom ustanovenia tohto termínu je zjazd sociálnych pracovníkov na jednom fóre. Cieľom Svetového dňa sociálnej práce je vyjadrenie úcty k sociálnym pracovníkom.

Podľa Levickej sociálna práca je profesia, ktorá by chcela stať pri človekovi, ktorú ju potrebuje.

Podľa Levickej hlavným zámerom sociálnej práce je zlepšenie sociálneho fungovania človeka, aby nenarážal neustále na problémy. Sociálna práca by mala byť akčná, by mala poskytovať rýchlu pomoc.

Podľa Gábora sociálna práca na Slovensku je odbor, ktorý je pomerne mladý. Takými mylnými formami sociálnej práce sú svojpomoc, humanitná pomoc. Sociálna práca sa líši od týchto pomoci tým, že sa vykonáva na profesionálnej báze. Sociálny pracovník je už odborne pripravený profesionál, ktorý sa vzdeláva celý život a ktorý otvára pomoc aj do hĺbky aj do šírky. Z obdobia socializmu sa zachoval mylný názor, že sociálnu prácu môže vykonávať hocikto.

Podľa Gábora zmyslom sociálnej práce je identifikovať potenciál u človeka, identifikovať jeho cestu, víziu do budúcnosti, ktorú človek napĺňa a ten sociálny pracovník ho v tej ceste sprevádza. Kapacita pre zmenu nie je v tom odborníkovi, ale v človekovi samotnom. Sociálny pracovník pomáha klientovi otvárať niektoré zavreté dvere.

Podľa Mažárovej sociálna práca je jedinečná tým, že predmetom jej záujmu je človek a jeho prostredie. Sociálna práca vidí presahy do rezortov a iných oblastí. Cieľom sociálnej práce je, aby žili ľudia život, tak kvalitne ako sa to len dá. Mažárovej sa na sociálnej práci páči to, že má široký záber. V sociálnej práci je psychológia, právo. Sociálny pracovník je odborník na človeka v kontexte jeho prirodzeného prostredia. Vedieť motivovať je umením, ktoré sa učíme celý život.

Mottom Svetového dňa sociálnej práce pre rok 2022 bol Budovať spravodlivý svet a Nikoho nenechať bokom. Cieľom sociálnej práce je myslieť na ľudí, na ktorých možno väčšina zabudne. Kritická sociálna práca podľa Levickej je na Slovensku málo presadzovaná. Je to boj proti chudobe, je to boj za rovnoprávnosť, je to boj za dobrý životný priestor pre každého z nás. Čoraz viacej nám pribúdajú ľudia, ktorí od nás žiadajú, aby sme im našli zmysel života.

Páni Levická povedala nasledujúci príklad napĺňania zmyslu života z pohľadu sociálneho pracovníka:

Pani Levickú strašne potešilo, že v zariadení pre seniorov vyšli v ústrety jednej skupine seniorov, ktorá strašne chcela ísť do Paríža. Samozrejme ich do Paríža nezobrali, ale doniesli im Paríž do toho zariadenia. To znamená, že si pustili nejaké videoprezentácie, makronky si tam upiekli, uvarili si tam kávičku a pustili si šansóny, Edith Piaf a trochu im ten Paríž do toho zariadenia priniesli.

Podľa Gábora sociálna práca je nedocenená kvôli tomu, že mnohí ľudia nevedia ani čo je to vlastne sociálna práca, nevedia očákavať od sociálnych pracovníkov. Sociálna práca má iné miesto v spoločnosti ako psychológia alebo medicína. Medicína, psychológia sú odbory, ktoré majú jasne definovaný cieľ. Sociálna práca hľadá zmysel života u človeka v sociálnom kontexte.

Očakávania sestier, zdravotných pracovníkov sú úplne iné ako očakávania sociálnych pracovníkov.

Sociálny pracovník bol každý človek, ktorý sa zaujímal o sociálnu oblasť. Každý dobrovoľník je považovaný za sociálneho pracovníka. Potom ľudia sú frustrovaní, že sociálna práca je na spodných priečkach profesii. Lebo potom je mienka, že za sociálneho pracovníka sa považuje každý človek, ktorý pracuje s ľuďmi.

Podľa Mažárovej by sme mali otvárať otázky typu, čo je pomoc a čo je podpora, čo je to zmocňovanie tých ľudí. U nás je taký stereotyp, že je to človek, ktorý zlyháva a ku nemu príde sociálny pracovník. Ten systém sa posunul niekde inde, že je to skôr o podporovaní.

Pani Mažárová uviedla nasledujúci príklad:

Je človek, ktorý je imobilný a potrebuje pomoc, tak môžete mu dať opatrovateľku, ktorá ku nemu bude chodiť, donesie mu stravu, noviny, porozpráva sa s ním a pomáha mu ako ona si myslí, že potrebuje. Keď imobilnému človekovi dáte vozík, chodítko, môže ísť do sveta, tak má tých podnetov oveľa viac, môže skúšať koľko vládze a ako keby sa posúva v kvalite života. Formuje si život podľa seba, ako si on predstavuje.

Pani Levická povedala príklad z histórie:

Pre sociálnych pracovníkov je známa jedna chudobná štvrť Londýna. Je to najhoršia, najchudobnejšia mestská štvrť v Londýne. Jeden pán prišiel s myšlienkou, že tam vytvoria prenesenú minikomunitu univerzity. V tejto komunite, medzi tými najchudobnejšími zisťovali výskumom príčiny chudoby, prečo ľudia zotrvajú v chudobe. Výsledkom výskumu bolo, že keď človek všetko dostane na tanieri, tak naučí sa len prijímať. A to je zmyslom vedy o sociálnej práci, aby sa človek naučil sám za seba rozhodovať.

Gabor považuje charitu za solidarnú činnosť, ktorej cieľom je dobrovoľne pomáhať ľuďom, ktorí sa ocitli v náročných životných situáciách. Robia to v rámci svojich kompetencii a v rámci svojich možnosti. Sociálny pracovník je človek, ktorý má jasné definované ciele, predstavy o tom ako môže pomáhať človeku v konkrétnej životnej náročnej situácii. Charita môže zabezpečiť základné životné potreby.

Pani profesorka Levická vníma charitu ako organizáciu. Charita má dnes systematizované miesta pre sociálnych pracovníkov. Dobročinnosť z lásky k človeku neťahá človeka dopredu, zostávajú závislí na tejto pomoci.

Podľa Mážarovej je charita taká dobrovoľnícka, sociálny pracovník by mal vedieť, že existuje nejaký biopsychosociálny spirituálny model v živote človeka, ktoré ho môžu limitovať, ktoré ho môžu obmedzovať. Sociálny pracovník by mal stanoviť nejakú sociálnu diagnózu, by mal stanoviť nejaký plán. Človek, keď je v takej situácii, tak si ľahko zvyká na naučenú bezmocnosť. Naozaj dostanem tie veci a je to pre mňa pohodlnejšie. Sociálny pracovník by mal vedieť, že zodpovednosť za klienta je tak 50 na 50. Ten samotný človek je zodpovedný za svoj život a sociálni pracovníci sú len sprevadzajúci profesionáli.

Podľa Levickej sociálny pracovník by mal byť sprievodca v životných úskaliách človeka. Sociálna práca je vypočuť si človeka v akej životnej situácii je, rozanalyzovať si s ním jeho životnú situáciu a pomôcť jemu si naplánovať, čo bude v živote robiť ďalej.

Podľa Gábora najväčším problémom sociálnej práce je, že ľudia predbehli systém. Systém, čí chceme alebo nechceme zostal zachovaný zo socializmu.

Podľa Gábora bolo potrebné v roku 1989 rozbiť systém sociálnej práce a vybudovať ho nanovo. Zdravotníctvo, školstvo a sociálna práca sa potýka tým.

Veľmi často sa sociálnym pracovníkom stáva, že si ich mýlia s opatrovateľkami. Opatrovateľom stačí na výkon svojej činnosti len 140 hodinový kurz.

Pani Levickú veľmi zamrzelo, keď komunikovala s rezortnými kolegami z Ministerstva práce sociálnych veci a rodiny v tom Covidovom období a povedali, že sociálnych pracovníkov nebolo počuť, nezhostili sa tej úlohy v tej pandémii a pani Levická sa pýtala, že to viete podľa čoho. Odpoveď bola, že chýbali opatrovateľky, ošetrovateľky a páni Levická na to povedala, že prepáčte to nie je sociálna práca. Na škole hovoria študentom, aby nemanipulovali s ležiacim pacientom. Prebieha fáma v spoločnosti, že sociálny pracovník kŕmi, prebaľuje ležiaceho človeka. Z časti si za to sociálni pracovníci môžu sami

Podľa Mažárovej je problémový aj nastavený systém vzdelávania. Podľa Mažárovej sociálna práca je profesia, pri ktorej človek niečo vie a nasadzuje svoju osobnosť. Tí ľudia majú seba sa poznať, majú mať určitú mieru sebapoznania.

Moderátor diskusie sa spýtal otázku, čí náhodou sociálnych pracovníkov nemalo byť menej. Pán Gábor na to odpovedal, že pri tejto otázke sa vraciame k ideológii socializmu. Žijeme v takej utkvelej predstave, že ľudstvo sa vyvíja tak, že bude čím ďalej tým menej problémov, bude čím ďalej tým menej starostí.

Keď spoločnosť bude produkovať takých ľudí ako produkuje, tak bude v spoločnosti problémov len pribúdať.

Páni Levická v diskusii povedala príklad

Boli sme v jednej rómskej osade, kde je okolo 3000 obyvateľov a sú na to dvaja sociálni pracovníci s vysokoškolským vzdelaním a to čo dokázali s časťou rómskej komunity je krásne.

Podľa Levickej na 6000 obyvateľov na to aby sa vedeli postarať nestačia dvaja sociálni pracovníci. To produkuje tú potrebu pomoci. Na druhej strane sme starnúca populácia, sme jedna z najrýchlejšie starnúcich populácii . Znovu sa nám tam bude otvárať život človeka v určitom období. Starý človek by nemal tráviť život izolovane, aby mal tam dôvod ráno postaviť sa na nohy a ísť ďalej v živote.

Podľa Mažárovej sociálnych pracovníkov nikdy nie je dosť. Mal by byť nastavený efektívny sociálny systém, ktorý tu my nemáme. Veľká časť zariadení sociálnych služieb nedokáže pokryť potreby svojich klientov. Máme tu kategóriu zdravotne znevýhodnených, ktorých nevidíme v škole, ktorých nevidíme v práci, ktorých nevidíme v spoločnosti. Podľa Mažárovej je to dôležitá investícia do spoločnosti. Mladých ľudí by sme mali zasadzovať do reality.

Moderátor v diskusii povedal ešte 2 výčitky k sociálnej práci. Prvou výčitkou je, že sociálna práca je ľavicová profesia, chce tu vytvoriť akýsi sociálny štát. Druhou výčitkou je, že sociálna práca príliš zasahuje do života ľudí, je príliš normatívna, je príliš mocenská, príliš veľa rozhoduje o tom koho umiestniť a koho neumiestniť do zariadenia , komu aké peniaze vyplatiť

Podľa Gábora sociálna práca korešponduje s určitou ľavicovou ideológiou, ale sama nebola založená ako ľavicová činnosť. V minulosti to bola určitá pomoc ľudí k ľudom, ktorí boli súčasťou určitej profesie. Sú také extremistické teórie sociálnej práce, ktoré s ľavicou súvisia. Sú to hlavne teórie radikálnej sociálnej práce. V týchto teóriách sa vyskytuje určitý narcistický slovník. Ľavicové strany si berú agendu sociálnej pomoci. Liberálne strany sa snažia o to, že ak človek trochu vládze, tak si môže pomôcť sám. U nás tiež nie je vidieť rozdiel medzi ľavicovou a pravicovou politikou. Naozaj tie ideológie sa nejako vyrovnávajú. Podľa Gábora dávkový systém v štáte musí byť normatívny.

Podľa Mažárovej dávkový systém je tak nastavený ako je nastavený. Povedzme si na rovinu, že keby nám fungovali komunintné sociálne služby, keby fungoval systém integrácie, nemusí ten človek naviazať ďalšieho človeka, ktorý bude príjimateľom sociálnej dávky. To sa stáva u ľudí, ktorí potrebujú nejaké kompenzácie, to sa stáva u detí, kde je problém ich začleniť do školy a v podstate teraz si generujeme klientov sociálneho systému. Generujeme si niečo čo nás bude stáť veľa peňazí. Jednak, že to dieťa nebude samostatné, jednak, že ten dospelý sa nebude môcť zamestnať. Tým pádom v budúcnosti buď budú poberať určité sociálne dávky alebo budú v nejakom sociálnom zariadení. Podľa Mažárovej už aj teraz sa správame ako nemúdri hospodári. Často to súvisí s tým rezortizmom. Mali by sme vybudovať komplexný systém vývoja života človeka od narodenia do smrti, ktorý by bol založený na pilieroch školstva, zdravotníctva a sociálnych veci.

Podľa Levickej, tak ako to je v iných profesiách, tak je to aj v sociálnej práci, že sú určití ľavicovo orientovaní. Máme skreslený pohľad na to, čo je sociálny štát. Socializmus nebol čisto sociálny štát. Vzorom sociálneho štátu sú severské štáty. Je tam celodlhodobá starostlivosť o človeka, ktorá je prepájaná.

Pani Levická v diskusii povedala ďalší príklad

V lete naši spoluobčania dostali 330 eur, podmienkou bolo, že boli v hmotnej núdzi. Paradoxom je, že tí ľudia, ktorí pracovali aspoň na aktivačných prácach nedostali nič.

Zabudli sme na to, že títo ľudia nevedia prepočítavať zajtrajšok, čo všetko tými peniazmi môžu dosiahnuť. Toto je podľa Levickej vytrhnuté, nesystémové rozhodnutie.

Podľa Gabora sociálna práca je veľmi závislá od sociálnej politiky štátu. My na Slovensku stále niečo hasíme a nerobíme takú proaktívnu sociálnu politiku, aby sme vytvárali podmienky pre ľudí, aby tých sociálno-patologických javov bolo čo najmenej. Stále sa nám nepodaril vybudovať komunitný, susedský systém. Tá komunita si sama rozhoduje, čo potrebuje.

Podľa Levickej sú na Slovensku organizácie, ktoré sa venujú charitatívnej činnosti a páni Levická vidí cestu v tom, že spojme sa s nimi.

Podľa Gábora tá práca pomoci Ukrajincom by mala byť viacej organizovaná. Sociálni pracovníci by mali ponúkať odborný servis pre tých Ukrajincom, ktorí to potrebujú. Tá pomoc by mala byť vymedzená podľa nejakých kompetencii.

Gábor si myslí, že každý človek má v sebe potenciál, o ktorom vôbec nevie. Našou prácou nie je deliť ľudí podľa týchto kritérií, ale ponúknuť ľuďom pomoc. Neočakávajme, že ľudia, ktorí ku nám prichádzajú, budú ľudia bezproblémoví.

Mažárová si myslí, že delenie ľudí na čiernych a bielych je schematické a oslovuje to určitú skupinu ľudí. Ďalšia vec, že tieto názory útočia na základné postoje. Mali by sme si stanoviť určité hranice. Určite by pani Mažárová neopisovala ľudí na dobrých a zlých, lebo nevieme ako by sme reagovali na ich situáciu. Veľmi ocenila ľudí, ktorí sú ochotní pomáhať.

Podľa Levickej každý máme nejakú minulosť. Máme často boľavé veci, a keď nevieme tieto boľavé veci spracovať, tak robíme boľavé veci iným ľudom. Často je táto stránka sociálnej práce nepochopená, prečo pomáhame tým zlým ľudom. Rogers povedal, že každý človek si zaslúži pomoc

Gábor na záver diskusie pripomenul, že ak stretneme ľudí, ktorí sú rizikoví pre svoje okolie, tam musíme urobiť opatrenia. To okolie treba chrániť, to je tiež jedna z povinností, ktoré máme.

Pán profesor Gábor pani profesorku Levickú naučil pri rôznych stretnutiach, že by sme nemali zabudnúť oddychovať.