Cestovný ruch CR

Cestovný ruch

- je nielen významným faktorom svetového obchodu, ale aj účinným faktorom ekonomického, kultúrneho a sociálneho rozvoja krajiny

- je súbor vzťahov a javov, ktoré vyplívajú z cestovania a pobytu osôb, ak s pobytom nieje spojené trvalé usadenie a vykoávanie zárobkovej činnosti

- CR definujeme ako súbor činností zameraných na uspokojovanie potrieb súvisiacich s cestovaním a pobytom osôb mimo miestatrvalého bydliska

- ich cielom je odpočinok, poznávanie, rozptýlenie a zábava, kultúrne a športové využitie, služobné cesty tj., ich cielom je získavanie komplexného zážitku

- rozvoj CR sa viaže na splnenie viacerých podmienok, predovšetkým všeobecný rozvoj výrobných síl, rozvoj dopravy, existencia ubytovacích a stravovacích zariadení, vznik cestovných kancelárii, turistických spolkov...

- CR sa začal formovať koncom 19. a začiatkom 20. storočia.

- cestovanie v Európe sa rozvinulo so vznikom obchodných ciest.

- dôvody cestovania (za najvýznamnejšie motívy cestovania v minulosti označili viacerý autory: W. Greeven, E.A. Jäger) – obchodné, náboženské, zdravotné, kultúrne, vedecké, politické a vojenské.

- významnú podporu rozvoja CR znamenalo zavedenie sprostredkovateľských služieb prostredníctvom cestovných kancelárii.

- 1865 Thomas Cook – prvá cestovná kancelária v Európe.

Z javového hľadiska – predstavuje cestovný ruch, cestovanie z miesta trvalého pobytu do miesta prechodného pobytu. Ide o periodický príliv a odliv turistov

Z funkčného hľadiska – definujeme cestovný ruch ako súbor činností zameraný na uspokojovanie potrieb ludí, spojené s cestovaním a pobytom na cudzom mieste, zvyčajne vo volnom čase s cielom oddychu a zotavenia (ubytovanie, strava, peniaze, doprava)

Služby CR predstavujú užitočné činnosti nemateriálneho charakteru, ktoré uspokojujú potreby návštevníkov.

Štruktúru služieb CR tvoria 2 skupiny potrieb účastníkov:

Primárne – cielové potreby

• potreba cielového využitia sa
• potreba kultúrnych, historických pamiatok
• potreba odpočinku
• potreba spoločenskej komunikácie, rozptýlenia, zábavy

Sekundárne – realizačné potreby

• podmieňujú uspokojovanie cielových potrieb
• potreba prepravy do cielového miesta
• potreba ubytovania, prenocovanie
• potreba stravy, potreba hygieny
• potreba sprostredkovania služieb a pod.

Význam služieb CR vzrastá, pretože je čoraz väčší záujem o danú službu.

Rozsah uspokojenia potrieb – vyjadruje spotreba. K spotrebe dochádza posúdenie, či sa potreba uspokojila alebo neuspokojila.

Osobitosti služieb CR:

1. Poskytnutie služby a jej spotreba sa priestorovo a časovo viaže na určitý rekreačný priestor.
2. Služby CR: majú charakter osobných služieb
3. Služby CR sú mnohotvárne, rôznorodé, podmienené – ked uspokojenie 1. potreby podmieňuje uspokojenie 2. potreby.

Dopĺňanie sa služieb nazývame KOMPLEMENTARITA služieb.

Substitúcia služieb = zastupitelnosť à vzájomné nahradenie 1 služby inou (napr. preprava vlakom namiesto autobusom)

1. Rozsah spotreby služieb často podmieňuje ich:

• včasné zabezpečenie
• vonkajšie faktory (počasie)
• faktory súvisiace s jednotlivými účastníkmi (vek, sociálna príslušnosť)

1. Účastník CR vystupuje ako neanonymný (pri ubytovaní, pri kúpe zájazdu cestovnej kancelárii)