Marketing v obchode

Spoločenské vedy » Manažment

Autor: Chlapec primak (23)
Typ práce: Referát
Dátum: 01.03.2018
Jazyk: Slovenčina
Rozsah: 1 154 slov
Počet zobrazení: 600
Tlačení: 23
Uložení: 22

MARKETING V OBCHODE

Obchod – nákup tovaru alebo činnosť...

- funkcie obchodu vo vzťahu k výrobe: 

  • Premena výrobného (úzkeho) sortimentu na obchodný (široký)
  • Prekonanie rozdielov medzi miestom výroby a miestom predaja
  • Prekonanie časového nesúladu – medzi časom výroby a časom nákupu tovaru
  • Záruka kvality ponúkaného tovaru → voľba dodávateľov
  • Iniciatívne ovplyvňovanie výroby podľa dopytu
  • Logistická funkcia – zaisťovanie racionálnych zásobovacích ciest
  • Zisťovanie rýchlejšej úhrady dodávateľom

Podnikateľský proces v obchode 

- postavenie obchodu sa vyvíja súbežne s postavením iných faktorov ako sú : pomer ponuky a dopytu na trhu, charakterom konkurenčného prostredia, vývoj všetkých zložiek marketingového prostredia...

- v minulosti sa obchod oddelil od výroby a v súčasnosti sa obchod podieľa asi 13% na počte zamestnancov, asi 13% HDP a čo sa týka počtu podnikateľských jednotiek cca 33%

Špecifické postavenie obchodu v národnej ekonomike 

špecifiká v obchode :

  • Obchod ako sprostredkovateľ – poskytuje služby medzi výrobou a spotrebiteľom
  • Obchod ako barometer zdravia ekonomiky – jeho úroveň, hustota a kvalita obchodnej siete, sortiment, ponuka tovaru, cena, predajný personál → to všetko sú merítka ekonomickej a kultúrnej úrovne krajiny
  • Mestotvorná funkcia – charakter miest a obcí
  • Bezprostredný kontakt so spotrebiteľom – sledovanie nákupného správania a sociodemografické hľadiská
  • Mimoriadny význam živej práce – veľa predajní je samoobslužných
  • Špecifiká výkonu – problémom je merateľnosť výkonov → hlavným ukazovateľom výkonu sú tržby

- klasifikácia obchodu podľa rôznych kritérií :

  1. a) veľkoobchod
  2. b) maloobchod :
  • V sieti predajní = store retail
  • Mimo siete predajní = non store retail
  • Potravinársky, nepotravinársky
  • Špecializovaný, univerzálny
  • Stánkový predaj, tržnice

Maloobchodná činnosť 

= retailing – všetky činnosti spojené s predajom tovarov alebo služieb priamo koncovým spotrebiteľom k osobnému neobchodnému využitiu

- je to akékoľvek obchodné podnikanie, ktorého objem predaja pochádza prevažne z maloobchodnej činnosti

- v druhej polovici 20.storočia sa z malých regionálnych firiem stali ekonomicky silné subjekty

- 1970 – obchodné firmy začali získavať ekonomicky silné postavenie a kontrolu nad distribučnými procesmi → firmy nakupovali vo veľkom aj tovar zo zahraničia, zabezpečovali logistické činnosti, pohyb tovaru

- medzinárodne je retailing chápaný ako maloobchod plne vybavený celým logistickým zázemím a vysoko kvalifikovaným informačným systémom s profesionálnym manažmentom

Charakteristika súčasného obchodu

- hlavné vývojové trendy :

  • Koncentrácia – snaha firiem posilniť svoje postavenie na trhu voči konkurencii, výrobcom aj dodávateľom

- firmám umožňuje dosahovať značné úspory z rozsahu a tým aj vyššiu efektívnosť

- prebieha na 3 úrovniach : organizačná, priestorová, prevádzková

- postupne sa tak rozširuje, že vláda uplatňuje regulačné opatrenia k obmedzeniu dominantných postavení na trhu

- pôsobí aj ako obranná stratégia voči vstupu zahraničných maloobchodných reťazcov na miestny trh

  • Internacionalizácia- rozširovanie firmy z materského prostredia do zahraničia

vplyv má globalizácia, moderné technológie, internet...

- strategický význam majú podiely na trhu Číny, Ruska a Indie

- vstupy sa dejú akvizíciou, fúziou, spoločným podnikaním (joint venture)...

  • Trhová dominancia – určujúce postavenie firmy na trhu vzhľadom na výrobné, dodávateľské firmy a zákazníka

rastúca sila firiem a internacionalizácia činností umožňuje firmám uplatňovať svoju silu voči dodávateľom

- pri malom podiele na trhu rastú náklady na prevádzku a podnikanie je neefektívne

  • Diverzifikácia – lepšia orientácia a prispôsobovanie sa potrebám nákupných zvyklostí, aplikácia segmentovaného prístupu na trh

najčastejšie využitie : supermarket, diskontné predajne

- maloobchodný predaj sa tiež sleduje ako tržby :

  • Maloobchodu vo verejnom sektore – tržby v štátnom, obecnom a medzinárodnom verejnom vlastníctve
  • Maloobchodu v súkromnom sektore – tržby v súkromnom vlastníctve, zahraničných podnikov, v zmiešanom vlastníctve, združení, politických strán, cirkvi a podnikov fyzických osôb

Veľkoobchodný predaj 

hodnota (tržby) predávaného spravidla z veľkoobchodných a nákupných skladov vyjadrená v realizačných skladoch vrátane DPH rôznym odberateľom na ďalší predaj alebo na spracovanie

→ zahŕňajú sem :

  • tržby za predaj tovaru maloobchodným podnikom 
  • tržby podnikov verejného stravovania 
  • tržby za predaj tovarov – spoločenským, rozpočtovým a iným veľkoobchodným organizáciám, výrobným podnikom a na vývoz

- nezahŕňa sa sem hodnota tovaru dodávaná do vlastných maloobchodných predajní na ďalší predaj alebo na spracovanie vo vlastných prevádzkach

- v odvetví obchodu sledujeme niektoré druhy tovarov vo fyzických jednotkách (napr. osobné autá- ks, pohonné zmesy – tony...)

→ takéto sledovanie má tiež určitú výpovednú hodnotu

Tržby neobchodných podnikov - tržby, ktoré realizujú neobchodné podniky predstavujú z celkového maloobchodného predaja SR za rok približne 13-15%

- ide o tržby z oblastí : poľnohospodárstvo, rybolov, ťažba nerastných surovín, priemyselná výroba, výroba a rozvod plynu a vody, elektriny, stavebníctvo, doprava, školstvo, nehnuteľnosti, prenájom, obchodné služby, zdravotníctvo, sociálna starostlivosť, ostatné verejné a osobné služby a iné...

Vývoj tržieb

- od marca 2010 poklesli tržby v maloobchode, nárast sme mohli sledovať začiatkom roku 2010, kedy maloobchodné tržby vzrástli o 0,2%

- v apríli medziročne ↓ o 5,4% na 1,346 mld. Eur

- celkovo sa na poklese podieľali najmä nižšie tržby v maloobchode ostatného tovaru v špecializovaných predajniach o 11,9%

- tržby v obchode s pohonnými látkami v špecializovaných predajniach klesli o 6,7%

- v maloobchode mimo predajní, stánkov a trhov o 4,4%

- tržby v obchode s ostatným tovarom pre domácnosť v špecializovaných a nešpecializovaných predajniach poklesli o 1,3%

Dôvody poklesu tržieb v SR: 

  • Relatívne vysoká nezamestnanosť, kríza
  • Domácnosti majú tendenciu vytvárať si väčšie zásoby
  • Domácnosti si vytvárajú úspory, nákupná turistika
  • Nižší záujem zákazníkov o produkty

- najväčší prepad tržieb (medziročne) bol v predaji a oprave motorových vozidiel – vo VO 27,8% a v MO 10,3%

- DPH v SR na potraviny je 19% → domácnosti chodia nakupovať do susedných krajín, kde je DPH nižšia

- priemyselný tovar má napr. v Rakúsku vyššie DPH ako u nás, ale obchodníci majú nižšie marže

- slovenské krédo s vyššími maržami je : „zaplatíte aj za tých čo neprišli“

- veľa domácností sa aj presťahovalo do pohraničných oblastí (Rajka, Kitsee, Hainburg, Komárom...)

- príjmy z práce na Slovensku zdaňujú, ale DPH z ich spotreby končí v štátnom rozpočte susedných krajín (energie + služby tiež)

- v zahraničí sú mnohé tovary kvalitnejšie za nižšie ceny

- rakúski analytici dávajú rady svojim firmám ako zarobiť na zákazníkoch strednej a východnej Európy → pod identickou renomovanou značkou exportuje do zahraničia tovar vyrobený z nekvalitných surovín

→ aj preto mnoho slovenských podnikateľov ako aj domácností chodia nakupovať do zahraničia

Nákup tovaru = proces spojený s činnosťou na zabezpečenie potrebného množstva tovaru pre obchodný podnik

- obchodný podnik uskutočňuje nákup tovaru na účely ďalšieho predaja + nakupuje tiež materiál a suroviny na dokončievanie prác pre zákazníka

- úlohou nákupu je vytvorenie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s dodávateľmi, aby podnik zabezpečil tie tovary a služby, ktoré potrebuje

- funkcia zásobovania je priamo napojená na ostatné funkcie podniku a podmieňuje ich úspešný výkon ako aj fungovanie

- funkcia obstarávania predstavuje krytie potrieb – zásobovanie, krytie, materiálové hospodárstvo

Obstáravanie = zabezpečenie hmotných statkov a služieb zásobovania

Materiálové hospodárstvo = riadenie celého hmotného toku v podniku, vrátane polotovarov vlastnej výroby a hotových výrobkov

Materiál = suroviny, základný materiál, pomocný materiál, nakupované súčiastky, nakupované hotové výrobky, obaly a podobne

Potreba nákupu zásob

- minimalizácia nákladov = nákup vo veľkom, ale zvyšujú sa náklady na zásobovanie tovaru

- podnik nakupuje tovary a vytvára zásoby na účely :

  • Udržania hladkého chodu prevádzky
  • Nákup tovaru vo väčších množstvách sa často uskutočňuje v zmysle stratégie vyhnúť sa budúcim zmenách cien
  • Nákup tovaru sleduje tiež zabezpečenie širokej škály produktov pre zákazníkov

Zásoby : 

materiál = zásoby, ktoré vstupujú do transformačného procesu a jednorazovo sa spotrebúvajú (základné suroviny a materiál, pomocné suroviny a materiál, palivá, polotovary, náhradné diely)

zásoby vlastnej výroby = druh zásob, ktoré už vstúpili do transformačného procesu a majú určitú pridanú hodnotu spracovaním zásob nedokončenej výroby, polotovary vlastnej výroby, výrobky a zvieratá

Plánovanie materiálových zásob : 

Ilančná rovnica : N = M + (Zk + Zp)

→ N = veľkosť nákupu

→ M = predpokladaná spotreba materiálu v plánovanom období

→ Zk = spotreba materiálu v plánovanom období

→ Zp = začiatočná zásoba materiálu

Optimalizácia objemu dodávky :

- prepočet je založený na kritériu minimálnych nákladov nákupu a skladovania

- stanovenie ekonomického optimálneho objemu dodávok : EOQ = 2AB / C

→ A = ročná spotreba v naturálnych jednotkách

→ B = náklady na vybavenie jednej objednávky

→ C = skladovacie náklady na naturálnu jednotku za rok

Nákupný rozhodovací proces 

  1. poznanie problému
  2. identifikácia charakteru potreby
  3. špecifikácia produktu
  4. nákupný prieskum trhu – prieskum dodávateľom a predikcia budúcich potrieb
  5. sústredenie ponúk
  6. výber dodávateľov
  7. objednávky a zmluvy
  8. kontrola dodávok
  9. hodnotenie dodávateľov

- v procese nákupu tovaru sa podnik musí sústrediť na :

  • Stanovenie potreby nákupu tovaru – kontrola zásob, zhodnotiť vývoj nákupu, stanoviť štruktúru nákupu tovaru, objem tovaru, ktorý sa má nakúpiť
  • Identifikovanie dodávateľských zdrojov – nákup u výrobcu polotovarov a surovín, u finálneho výrobcu, cez sprostredkovateľa
  • Prieskum dodávateľských zdrojov – plán nákupu
  • Výber dodávateľov
Oboduj prácu: 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 (10-najlepšie, priemer: 0)

:: Prihlásenie



Založiť nové konto Pridať nový referát

Odporúčame

Spoločenské vedy » Manažment

:: KATEGÓRIE - Referáty, ťaháky, maturita:

0.020