Podstata a vývoj manažmentu

Podstata a vývoj manažmentu – školy, prístupy a typy manažmentu

Manažment – systém princípov, metód, techník a postupov používaný v riadení podnikov a iných inštitúcií ako výsledku spojenia vedy a umenia riadiť.

Vývoj manažmentu

Vývoj manažmentu môžeme rozdeliť do 4 generácií:

1. Potreba plánovania, organizovania a kontroly boli predpokladom výstavby pyramíd (3 000 p. n. l.), Gréci a Rimania podporovali dlažby ulíc a výstavbu vodovodov, v Európe sa budovali kanály, priehrady, prístavy, kostoly a katedrály
2. Vznikla okolo roku 1900, kedy prevládal subjektivizmus a individuálna výroba, prevládalo individuálne vlastníctvo a nízka koncentrácia výroby. O prelom sa zaslúžili predstavitelia klasickej školy. Postupne sa začali zaujímať o manažment univerzity ( psychológia, sociológia, matematika, ekonómia) 1930 – škola medziľudských vzťahov, ktorej základy vznikli z poznatkov psychológie, sociológie...
3. Business managment – podniková manažment, zameraný na zisk, dosiahnutý vysokou kvalitou, primeranými cenami a spokojnosťou zákazníkov. Cieľom je maximalizácia zisku, minimalizácia nákladov, výnos a rentabilita.
4. Manažment je potrebný vo všetkých organizáciách (univerzity, nemocnice...)

Časové hľadisko rozdelenia manažmentu

• Predklasický manažment
• Novodobé prístupy
• klasický manažment
  • vedecký manažment
  • administratívny manažment
  • byrokratický manažment
• behavioristický manažment
• moderné prístupy
  • rozhodovací manažment
  • kvantitatívny manažment
  • systémový manažment
• empirický (pragmatický) manažment
• integračné prístupy

Územné hľadisko rozdelenia

1. americký
2. japonský
3. európsky manažment

Predklasický manažment

– Robert Owen (1771 – 1858) bol angl. podnikateľ, ktorý zaviedol stravovanie pracovníkov, skrátenie pracovného času z 13,5 →10,5 hodiny a zakázal nočnú prácu detí. Jeho myšlienky sa stali podkladom k škole medziľudských vzťahov.

Klasický manažment

Vedecký manažment

Frederick Taylor ( 1856 – 1915) zvyšoval efektívnosť práce na prevádzke. Výkonnosť pracovníkov bola nízka. Pracovný postup rozdelil na pracovné úkony, tie na pracovné pohyby, časovo ich odmeral a vytvoril normy. Riadenie dielní – 1903 a tu uvádzal 9 vlastností manažéra ( zdravie, inteligencia, zručnosť, takt a vzdelanosť). 1911 – Základy vedeckého manažmentu. Tvrdil , že 9 vlastností nemôže mať iba 1 manažér, musia byť viacerí.

Henry Ford priniesol inovácie v oblasti veľkovýroby (pásová výroba), znížila sa cena výrobku, kritika odsudzovala monotónnosť práce a odpor robotníkov a nízku kvalitu práce.

Administratívny manažment

Henry Fayol (1841 – 1925) odlišný od Taylora – 1 manažér. Princíp vyváženia zodpovednosti a právomoci, uznával deľbu práce a pracovnú disciplínu.

Byrokratický manažment

Max Weber (1864 – 1920) presadzoval prísne vymedzenie robotníkov, dodržiavanie pravidiel a smerníc, objektívnosť a formálny vzťah.

Behavioristický manažment

Elton Mayo (1880 – 1949) skúmal výkonnosť skupiny robotníkov, efektívnosť práce od podmienok (osvetlenie, dĺžka prestávok, dĺžka pracovného času, výška mzdy, benefity..)Zistil, že na zvýšenie výkonnosti vplýva morálka, dobré vzťahy a efektívne riadenie.

Abraham Maslow (1908 – 1970) v roku 1943 vypracoval hierarchiu potrieb.

• sebarealizácia
• uspokojenie z práce
• sociálne potreby
• potreby istoty
• fyziologické potreby

Marry Parker Follettová (1866 – 1933) ako prvá tvrdila, že je dôležité skúmať psychologické vplyvy riadenia. Jej práci sa nevenovala dostatočná pozornosť.

Novodobé prístupy – moderné prístupy

• Rozhodovací prístup – stotožňuje riadenie s rozhodovaním
• Kvantitatívny prístup – využíva matematické metódy, napr. grafy, modelovanie
• Systémový prístup – chápe podnik ako systém, na ktorý vplýva podniková ekonomika

Empirický manažment

Peter Drucken (1909 – 2005) tvrdil, že manažment je umenie. V roku 1998 vydal dielo Riadenie v období veľkých zmien.

Integračné prístupy

Integračné prístupy – snažia sa komplexne charakterizovať manažment, zovšeobecniť definície aby boli všeobecne platné, ale prichádza na to, že existuje veľa výnimiek.

Situačný prístup – tvrdí, že všetko závisí od situácie, že neexistujú všeobecne platné postupy

Európsky manažment

• pomaly preberá prvky Japonského manažmentu, založený je na americkom základe
• okrem Fayola a Webera bol úspešným predstaviteľom Tomáš Baťa

Tomáš Baťa ( 1876 – 1932) v Československu začal uplatňovať americký manažment/ prístup vo svojej obuvníckej firme. Každá dielňa bola samostatnou účtovnou jednotkou, v ktorej sledoval spĺňanie stanoveného plánu odmeňovať podielmi na zisku. Polovicu podielov vyplácal a zvyšok venoval na rozvoj podniku.

Americký, európsky a japonský manažment – porovnanie